劳力士很神秘,属于你猜你猜猜猜猜,它就是不回应。 前几天因315有感而发,写了篇 钟表售后比你想象的更恶劣 我很诧异一篇普通文章竟然反响热烈,难道大家真的没认真考虑过售后问题? 微博我的主阵地 值得买也转载,看到留言和收藏超乎我想象 文章出街后,某品牌好友跟我说:“我们的售后也非常棒。”,我说:“好啊,让消费者多了解,对品牌形象、销售都是好事。” ,找机会我再写一篇。 6年前我建议同学夫妻买了劳力士对表,然后有了以下的故事。 4年前同学喝多了,将表摔坏,直到2021年才想到修,请看对话 温馨提醒:喝酒时候要注意表 温馨提醒:出现故障要及时送修 温馨提醒:一定要去真正维修点 惨不忍睹 关于维修保养文章发出后,同学发我微信 将事件发到微博后,有人评论 “劳,个人认为是将标准化做到世界趋同的一个厂商,真的是厉害,唯一在国内我放心相信的。不过这个6000也有点便宜得让人不敢相信……好歹常规保养都要3到4千” 消费者的声音是最真实的,我相信他们经过这次维修经历,以后再买表还是会考虑劳力士。 关于劳力士维修保障,我听到的路边摊消息:“开设劳力士中国大陆销售以前,先花两年时间建设售后服务。” 劳力士维修费用,是按机芯收费的,各种机芯复杂情度不一样收费不同,跟是否贵金属没任何关系,简单来说维修费跟表的零售价不挂钩。 如果只买一只表的话,我经常推荐亲戚朋友,请从帝舵、劳力士开始,省心省钱省力,其中100M防水保护机芯功不可没。 劳力士初体验 我的第一支表就是劳力士。 从劳力士在全球市场销售来说快1/4了,真以为只靠中国就可以支撑,不要太自大了吧。 在我另外一篇里面,我的观点: 世界的才是中国的 让消费者用的安心,是品牌技术的体现、售后的共同保障,也是品牌价值的一部分。 本号自娱自乐无影响力 我有时候思考,作为媒体KOL 要传播怎样的信息给读者? 先从防水100M普及工作开始,让消费者得到好处,让品牌去提高防水标准,对整个钟表行业起到推动作用。 这比买百倍微信虚假阅读、自嗨有意义的多。 新微信公号没留言功能,故本号只能后台留言 如何后台留言请参考下图。 本号在下纯手工打理,欢迎树洞 谢谢 |