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第一次就有划痕,“浪琴”说是高抛光……

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21号,杭州的小王买了一块浪琴手表,一万多,戴上后,她发现手表上有不少划痕一样的印记。

新买的浪琴有划痕

小王这块浪琴手表是在杭州庆春银泰购买的,原价一万一千八,折后一万零八百多。

小王:“表带跟表盘接触的地方,有很严重的划伤的痕迹,第二个地方,表盘靠近六的位置,靠近十和三四左右的位置,都有很深的划伤的痕迹。”

小王说,手表上类似划痕的印记,是23号第一次戴的时候发现的,这些印记用肉眼可以看清楚,但镜头下面不是特别清楚,不过用手机的微距功能可以拍出来。小王说,21号买的时候,没有很仔细的看。

小王:“因为买的时候晚上了,他们快下班了,看的时候他们跟我说,你快去付款了,马上下班了。”

小王的老婆:“当时他给我之后,没有用布去擦,我当时用手擦的,手有印子在上面,肯定看不太清楚,用布擦的话,肯定没有痕迹的,看的就肯定更清楚。”

银泰杭州庆春店浪琴手表柜台 工作人员:“每一块表都有膜,我们会擦过之后,让顾客检查,不可能不擦让顾客检查,这是我们的程序。”

工作人员:高抛光类,属于正常现象

按照浪琴柜台这位工作人员的说法,当天手表交给顾客时,是用布擦拭过后交给小王看的,并非小王说的那样。同时,每一块表上柜前,工作人员都会认真检查。

银泰杭州庆春店浪琴手表柜台 工作人员:“我们柜台的表,上柜,包膜之前,确认好了才上柜,不可能有瑕疵会上柜,因为每一块表,我们都会经过检查的。”

浪琴手表柜台的工作人员表示,小王买的这块浪琴手表,属于高抛光的,出现类似的划痕,属于正常现象。

银泰杭州庆春店浪琴手表柜台 工作人员:“这个是高抛光的表,哪怕你戴过一个小时,都会产生划痕的,不是亚光的。”

银泰杭州庆春店浪琴手表柜台 工作人员B:“(如果不注意的话就会产生划痕,是这个意思吗?)正常佩戴,都会产生划痕的,就像我这块,戴了一两个小时,都会产生,像这个手表,我戴了两三天,就这样磕到了,我们的界面是蓝宝石防刮花的(这个正常磨损什么意思,就是我不去刮他也会产生划痕?)对的,比如冬天,你新表戴了,穿了长袖,衣服摩擦摩擦,都会产生正常的磨损。”

手表外观不在三包范围内

银泰杭州庆春店手表柜台品牌负责人 小杨:“自然磨损这个确实是存在的。商品外观物损,商品外观不在保修之内,这个是讲过的。”

银泰杭州庆春店浪琴手表柜台 工作人员:“我跟他讲的,手表外观是不在保修范围内的,我们让他签字,就是让他外观确认。”

银泰方面过来了解后表示,柜台在销售时,手表的外观已经和顾客当场核对过,并且也签字进行了确认,同时,手表的外观,不在三包范围内。经过协商,银泰方面表示可以让柜台把手表送到厂家,进行二次抛光处理。小王表示接受。

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时间:2021-04-24 上一个:浪琴英石小方表  下一个:见闻严重被低估??关于浪琴,你不知道的12件事
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