卡地亚买了条项链，半年不到，她发现……

 徐女士有一条卡地亚玫瑰金项链，前年在杭州万象城买的，花了三万多，半年前她突然发现，只要戴着这条项链，T恤的领口就一片黑。

徐女士的这条卡地亚玫瑰金项链，是14年在杭州万象城买的，当时花了三万两千块钱，平时戴得不多，据说买来不到半年，徐女士就发现问题了。徐女士：“发现领口这里脏，9月份就送过来，专柜说是项链脏了，清洗完我也没太在意。”事后徐女士就把项链放进了首饰盒，一直没有佩戴，到了今年三月，她重新开始戴这条卡地亚项链，因为经常穿浅色T恤，徐女士很快发现，领口这里经常有一道黑色的痕迹。

徐女士：“从早上戴到下午，衣服上就发黑，我找到门店，她说项链需要清洗，四月十几号拿回来，从早上戴到下午三点，又有大片发黑。”徐女士说，专柜帮她清洗过三次项链，问题一直没解决，记者仔细检查了一下，项链和这个圆环形吊坠没有明显的褪色痕迹。徐女士的朋友有一条同款项链，佩戴一直很正常，为了验证自己的肤质没问题，徐女士请朋友戴一下自己的项链。徐女士：“我送到朋友那里，早上十点戴到下午四点也会发黑。”再找到万象城的卡地亚专柜，工作人员给出的解决方案还是清洗项链，徐女士不同意，她要求退货。万象城方面表示不接受采访，只能提供卡地亚公司的联系方式，29号下午两点，记者接到了一家市场传播顾问公司的电话，工作人员表示他们负责卡地亚中国的所有公关事务。Creation市场传播顾问公司 工作人员：“商品本身没有质量问题，肯定不会是褪色问题，初步估计是氧化。”至于徐女士的项链为什么会在领口留下黑色痕迹，公关公司表示原因很难判断。Creation市场传播顾问公司 工作人员：“每个人佩戴习惯不同，我们承诺做个深层清洁，把这些产生变色氧化的地方，把这些东西清理出来。”这位工作人员在电话中表示，卡地亚门店会派专人跟徐女士沟通。